রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fan24 st-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার যেকোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংগ্রহডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fan24 st আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। অ্যাকাউন্ট লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, পেমেন্ট ট্রানজেকশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর পর্যালোচনা করা হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি সীমিতভাবে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট উইন্ডো পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সরাসরি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট, যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করা যায় যেকোনো ডিভাইস থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখুন।

না। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না বা সংরক্ষণ হয় না। শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার করা হয় না। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়ার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ ও তারিখ অ্যাকাউন্টে থাকে। এই রেকর্ড পেমেন্ট বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে; আপনার Rocket পিন বা ওয়ালেট অ্যাক্সেস আমাদের কাছে থাকে না।

এই নীতির কার্যকারিতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার এলাকার নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হয়। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিলাইভফার্স্ট পার্সন রুলেটলাইভহিন্দি রুলেট লাইভ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fan24 st Bangladesh fan24 st জমা ও উত্তোলন রেজিস্ট্রেশন fan24 st অ্যাপ fan24 st ক্যাসিনো